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2024-11-12
咨询老师岗位
岗位描述:
1、负责网校课程、题库的销售工作,通过在线咨询以及电话咨询引导、推荐、互动回访等方式促成订单;
2、接待团购机构,积极联系负责人进行跟踪服务,及时解答疑问并完成销售,尽量寻求二次团购销售;
3、处理未接电话留言、在线咨询购课留言;
4、针对网校营销策划的更新、学员需求的变化,不断调整、优化自己的销售模式,整合新话术。
岗位要求:
1、具有良好的职业道德和服务意识,有过销售客服、营销客服、电话客服工作经验,适应电话外呼促成订单流程者优先;
2、要求普通话标准、流利,口齿清晰;
3、要求接受能力强、勤奋上进、有企图心、细心负责,具备良好的学习心态;
4、计算机操作熟练,沟通能力强,有在线咨询和电话营销经验者最佳;
5、具有团队合作精神,能快速保质完成上级交待的工作,服从安排。
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